Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Все граждане Российской Федерации имеют определенные права в области охраны здоровья.

Права детей, не достигших 18-летнего возраста, осуществляются их законными представителями – родителями, усыновителями или опекунами. Некоторые права дети, достигшие 14-летнего возраста, могут осуществлять самостоятельно.

Подробнее...

В случае нарушения Ваших прав, Вы имеете право обратиться непосредственно к руководителю или иному должностному лицу БУЗ УР «Завьяловская РБ МЗ УР».



Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2019 год и на плановый период 2020-2021 годов

Условия оказания медицинской помощиСрок ожидания
 Поликлиника
• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной формене должен превышать 2-х часов с момента обращения
• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)не должен превышать 24 часов с момента обращения
• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощьне должен превышать 14 календарных дней со дня обращения
• Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т.д.)не должен превышать 14 календарных дней  со дня назначения
• Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)не должен превышать 30 календарных дней со дня назначения, а для пациентов с онкологическими заболеваниями -  14 календарных дней со дня назначений
 Дневной стационар (плановая госпитализация)не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
Круглосуточный стационар (плановая госпитализация)(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
не должен превышать 14 дней - для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного  вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания).При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний: 
- представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не  должно превышать 20 минут с момента вызова;
- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме)  в день обращения

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

 - Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС; предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное  врачом; Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре; 

-  Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме


ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ:

1. К руководству медицинской организации

2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. 

3. В Отдел по организации защиты прав застрахованных ТФОМС Удмуртской Республики: (3412) 63-46-75; "горячая линия" 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный)

4. В Министерство здравоохранения УР: «горячая линия»(3412) 60-23-76; 8(800)-100-24-47

Разработка и поддержка сайта VICTORY
Обратная связь для ЛПУ